Analítica Digital 1

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El síndrome del «cactus vendedor»

Tener una página web sin analítica digital es como poner una tienda en mitad del desierto y gritar tus ofertas.

No sabes si alguien te oye. No sabes si el que pasó era un cliente potencial o un coyote. Y, sobre todo, no sabes que llevas tres horas intentando venderle un seguro de vida a un cactus.

La analítica digital es el GPS que te dice: «Oye, estás en un desierto». Y el binocular que te confirma: «Eso es un cactus. Deja de hablarle. Los clientes están 50 kilómetros al norte, cerca del oasis».

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El marketing basado en «vibras»

Imagina que lanzas 1000 barquitos de papel al río. En algunos pones un cartel de «Compra aquí» y en otros pones «Oferta 2×1». Luego, te sientas en la orilla.

Al día siguiente, llega un cliente.

  • Tú (sin analítica): «¡Funcionó! Fueron los barquitos. Siento unas vibras geniales. ¡Lancemos 2000 más de todos los colores!»
  • Tú (con analítica): «Interesante. El cliente llegó gracias al barquito azul de ‘Oferta 2×1’ que lancé a las 4:15 PM desde el puente norte. Los barquitos rojos se hundieron todos».

La analítica es la diferencia entre gastar dinero por «vibras» y gastar dinero porque sabes qué barquito funciona.

Cliff Palace, Colorado

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